Česta pitanja

BigBuy.ba internetska trgovina dostavlja proizvode na području cijele BiH. Naručeni proizvodi bit će dostavljeni u roku od jednog do tri radna dana, (osim vikenda). Pod uvjetom da su narudžbe zaprimljene do 15h od ponedjeljka do petka, računajući od dana narudžbe.

Vrijeme isporuke ovisi o naručenom proizvodu, ali 80% proizvoda dostavljamo već sljedećeg dana odnosno unutar dva radna dana.

Naručene proizvode možete platiti na sljedeće načine: - Pouzećem u gotovini prilikom preuzimanja proizvoda kod dostavljača - Jedokratno karticama Maestro, MasterCard itd..

Naravno! Uređaje možete isprobati u našoj trgovini u Širokom Brijegu.

Plaćanje pouzećem omogućuje vam da narudžbe podmirite prilikom same dostave na navedenu adresu odnosno tek kada proizvod vidite pred sobom. Plaćanje pouzećem vrši se isključivo u gotovini, dostavljaču prilikom same isporuke na navedenu adresu. Prije plaćanja naručitelj ima mogućnost otvaranja paketa te pregleda naručenog proizvoda.

Ako ste izvršili narudžbu, a niste dobili mail potvrde, molimo Vas da provjerite unesenu email adresu. Moguće je da je adresa pogrešno unesena ili narudžba nije potvrđena i dovršena. Svakako nam se javite na [email protected] i pomoći ćemo Vam u Vašoj narudžbi.

Da, u ovlaštenom servisu većina proizvoda ima garanciju u trajanju od 1 odnosno 2 godine ovisno od proizvoda. Detaljnije informacije o jamstvu svakog proizvoda pronađite na stranici proizvoda.

BigBuy.ba internetska trgovina posjeduje najviši stupanj SSL certifikata koji vam garantira sigurnu kupovinu. Prilikom plaćanja u našoj internetskoj trgovini koristite Pik Pay - napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem Interneta.

Trenutna lokacija jeste na ispod navedenoj adresi: Trnska Cesta 123 TC Nameks | 88220 Široki Brijeg | 0800 800 21